使用HostGator主机我们可以通过多种方法联系官方获得帮助，提交Ticket就是就是其中的一种比较方便的方法，使用在线提交Ticket方法很快会有客服来回答你的问题，并且答复会发到你的信箱，当然你可以在邮件中就这个问题继续提问也可以到Ticket系统中浏览和更新你的问题，下面来说说在线提交Ticket的具体过程：

1、首先进入到HostGator官方首页，然后在页面的上方选择LIVE CHAT图标（也可以直接输入URL地址），具体设置如下图所示：

或者直接输入Ticket地址进行提交，输入邮箱地址和密码并单击下图中的Login按钮（如果没有账户可新建一个），如下图所示

2、在Ticket设置页面中，填写你的姓名、域名、Ticket所要提交的部门以及想要提交的问题等信息内容，具体设置如下图所示：

3、单击上图中的Start Chat按钮就可以进行在线交谈，很快客服就会来回答你的问题了，当然你也可以登陆Ticket系统后台浏览已经提交的问题，如下图所示（由于我没有提交Ticket，因此列表为空）：

4、到这里就在线提交Ticket的过程也就设置完成了，当然你也可以在可以在邮件中就这个问题继续提问。

备注：在线提交Ticket比较方便并且能够很快得到官方回复， 但是有些问题Live Chat还是解决不了的，不过我们可以用其它途径联系官方，具体可以参考联系HostGator官方几种途径以上设置过程仅供广大新用户朋友参考，如果想了解更多HostGator主机知识可以访问美国主机侦探论坛进行交流学习！