对于购买HostGator主机的用户，在购买、使用以及管理主机时可能会遇到一些问题，下面和大家说说我们在使用HostGator主机中常见问题以及相应的解决方案，希望对广大新用户有所帮助：

1、购买HostGator主机需要打电话认证吗？

答：出于安全的考虑很多国际用户需要电话认真。是否需要看邮件通知，如果你收到要你打电话确认的信，就一定要打，否则会把你空间关闭的，当然，如果没收到要打电话确认的信，就不用打了。

2、购买HostGator主机后没有确认就退款了，还需要重新购买吗？

答：不需要，一般最好避免重复购买，如果重复购买信息重复的话，电话确认时对方可能会叫你提供IDCard，遇到这种情况，国内客户一般将身份证扫描件发过去即可。

3、使用Addon Domain添加域名为什么失败怎么办？

答：HostGator要求所添加的域名的解析服务器必须使用他们的，如果没有添加成功一般是由于你使用了别的解析服务器，修改为HostGator的即可（与你的网站对应的解析服务器可以在开通邮件中找到），修改以后一般会在24小时内生效，最长48小时生效 。

4、购买HostGator空间后不符合我的要求，如何退款呢？

答：如果不想使用，到期不再续费即可，如果购买少于一个月，一个月内可以退款，发邮件到sales@hostgater.com或者在ticket中提交申请退款即可。

5、 HostGator可以运行ASP的程序吗？

答： 不可以，该空间支持PHP+MySOL环境，不支持ASP程序，所以如果是按照ASP程序的站长需要注意下。

6、填写的信息需要是自己真实的信息吗？

答：主机账户的信息是由人工审核的，最好填写真实信息，地址的写法一般是由小到大，这样以后出现什么问题可以方便的联系到你。

7、HostGator主机可支持独立IP吗？

答：支持，不过需要另外购买，每月2美元。

8、HostGator主机有文件数，CPU这方面的参数限制吗？

答：虚拟主机一般都有着方面的限制的，具体信息如下图所示：

备注：以上是在使用HostGator主机过程中可能遇到的常见问题，仅供广大新站长参考，更多关于HostGator主机可以访问美国主机侦探HostGator板块。